Términos y condiciones

Introducción

Este sitio web («Sitio web») lo opera SKYFOM (Pty) Ltd (número de registro 2024/855156/07), una sociedad constituida en Sudáfrica, que presta el servicio IDP Companion. En este documento, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a SKYFOM (Pty) Ltd. Ponemos a su disposición este Sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios, condicionado a que usted («Usted», «usted», «Cliente») acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar o utilizar nuestro Sitio web o Servicios, usted utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por los presentes términos y condiciones («Términos y condiciones», «Términos»), incluidos los términos y políticas adicionales a los que se haga referencia o que estén disponibles mediante hipervínculo.

Toda la comunicación con el Cliente, como confirmaciones de pedido y recibos, se realizará por medios electrónicos.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del Sitio web. Léalos con atención antes de acceder o utilizar el Sitio web. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, no podrá acceder al Sitio web ni utilizar los Servicios.

1. Elegibilidad

Al utilizar nuestros Servicios, usted confirma que:

• Tiene al menos 18 años.
• Dispone de un permiso de conducir válido expedido por la administración, que no esté caducado, suspendido, revocado o anulado, y que siga siendo válido al menos un (1) mes desde la fecha de la solicitud.
• Reconoce que el documento IDP Companion que proporcionamos es una traducción informativa de su permiso nacional de conducir y no es un documento autónomo. Debe utilizarse siempre junto con su permiso válido expedido por la administración.
• Es plenamente responsable de cumplir la normativa de tráfico local, regional o internacional que le sea aplicable.
• Acepta no conducir basándose únicamente en nuestro documento y entiende que sirve exclusivamente como documento complementario de traducción de su permiso de conducir vigente.

2. Naturaleza del documento IDP Companion

El documento IDP Companion:

• Es un documento PDF digital con una traducción informativa de los datos de su permiso de conducir.
• No es un Permiso Internacional de Conducir (IDP) expedido por una administración pública. Es un documento complementario de traducción prestado por una entidad privada para ayudar a rentadoras y otras partes a entender su permiso cuando viaja al extranjero.
• Está destinado a usarse junto con su permiso de conducir original en todo momento.
• Se entrega en formato digital; no hay entrega física.

3. Su responsabilidad en el uso

Usted comprende y acepta que es el único responsable de:

• Determinar si en su país de destino se exige un documento de traducción o un IDP oficial.
• Comprobar si nuestro documento IDP Companion será aceptado por una autoridad u organización concreta (p. ej., rentadoras de vehículos, fuerzas de seguridad, control fronterizo) en el país donde pretenda utilizarlo.

No garantizamos que nuestro documento sea aceptado en ningún país o situación concretos. La falta de comprobación previa de su aceptación no constituye motivo de reembolso, salvo lo expresamente previsto en nuestra Política de reembolsos.

4. Almacenamiento de datos y privacidad

Al contratar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y el almacenamiento seguro de sus datos personales, incluidos nombre, dirección, datos del permiso de conducir y documentación de apoyo. Esta información se conserva:

• Exclusivamente para verificar y confirmar la autenticidad de su solicitud y del documento generado.
• Para cumplir requerimientos legales o de las fuerzas de seguridad cuando proceda.
• De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines de marketing u otros fines comerciales ajenos a nuestros Servicios. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar el Sitio web y los Servicios únicamente con fines lícitos. Entre otras conductas, queda prohibido:

• Violar los derechos de terceros.
• Realizar actividades fraudulentas, abusivas o perjudiciales.
• Utilizar cualquier parte del Sitio web o del Servicio con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Servicios, precios y pago

• Todos los Servicios se prestan exclusivamente en línea.
• Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir cualquier servicio sin previo aviso.
• Los precios se muestran en la divisa indicada en el Sitio web y pueden no incluir IVA, aranceles u otros impuestos, según su ubicación.
• El pago se procesa a través de nuestro proveedor de pagos autorizado (Lemon Squeezy). Debe facilitar datos de pago exactos y completos.
• Ofrecemos reembolsos en condiciones concretas, descritas en nuestra Política de reembolsos. No somos responsables si nuestro documento no es aceptado debido a que usted no haya verificado su idoneidad o aceptación en una jurisdicción determinada.

6A. Entrega digital

El producto se entrega como un archivo PDF digital a través de nuestro procesador de pagos inmediatamente después de la compra.

No hay bienes físicos. No hay servicios manuales. Entrega digital totalmente automatizada.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro Sitio web está protegido por la legislación aplicable en materia de derechos de autor. Puede descargar una copia del documento generado para su uso personal y no comercial únicamente. Queda prohibida la distribución, modificación o uso comercial de nuestro contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Servicios y enlaces de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros (como procesadores de pago) o proporcionar enlaces a sitios externos. Usted los utiliza bajo su propio riesgo. No somos responsables de su contenido, exactitud ni prácticas de privacidad.

9. Comentarios y sugerencias

Si nos envía ideas, comentarios o sugerencias, acepta que podemos utilizarlas libremente sin obligación hacia usted. Usted es el único responsable del contenido que envíe y no debe infringir la ley ni los derechos de terceros.

10. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Nuestros Servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos un acceso ininterrumpido o libre de errores. Renunciamos a todas las garantías implícitas y no seremos responsables de ningún daño, incluida la pérdida de datos, ingresos u oportunidades, salvo cuando la ley lo exija.

11. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a SKYFOM (Pty) Ltd (que opera como IDP Companion), así como a sus filiales y representantes, frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de nuestros Servicios.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Sudáfrica. Cualquier controversia se resolverá exclusivamente ante los tribunales de Sudáfrica.

13. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en esta página. El uso continuado del Sitio web y del Servicio implica la aceptación de los Términos actualizados.

14. Contacto

SKYFOM (Pty) Ltd
301 Long Street, Cape Town, South Africa
Número de registro: 2024/855156/07
Número fiscal: 9293459260

Para consultas sobre estos Términos, escríbanos a [email protected].