FAQ · IDP Companion
Частые вопросы
Всё что у нас спрашивают про IDP Companion — что это, как работает, где помогает и (что не менее важно) где не работает. Структурировано так, чтобы вы быстро нашли нужный ответ.
Что такое IDP Companion?
Продукт простыми словами — что это, чем НЕ является и почему мы его сделали.
Мультиязычный цифровой PDF, который представляет данные ваших водительских прав на 12 языках, наиболее востребованных на стойках проката автомобилей и постах полиции за границей — английский, французский, испанский, немецкий, итальянский, португальский, вьетнамский, русский, арабский, китайский, японский и тайский. Документ генерируется из фотографии ваших реальных прав, а не из шаблона, и предназначен для использования вместе с физическим оригиналом — никогда не вместо него.
Нет — и мы об этом прямо говорим на всех страницах сайта. Официальное международное водительское удостоверение (IDP / МВУ) это государственно признанный буклет, выдаваемый по Женевской конвенции 1949 года или Венской конвенции 1968 года уполномоченным национальным органом — в США это AAA и AATA, в Великобритании это PayPoint с марта 2024 года (заменив Post Office), в России это РОСАВТОКЛУБ, в Германии это ADAC. IDP Companion — это частный мультиязычный документ-компаньон. У него другая задача: сделать данные ваших прав читаемыми на стойках проката и постах полиции в странах, где ваши родные права не переводятся напрямую — без претензии быть государственным IDP.
Две причины. Первая — получить официальное МВУ часто означает поездку в физический офис, паспортного типа фото и от 1 до 14 дней оформления. Это не работает для путешественника, который уже в аэропорту понял, что его британской фотокарточки прав может не хватить на стойке аренды в Бали. Вторая — во многих странах официальное МВУ не требуется по закону, но мультиязычный документ-переводчик всё равно полезен на практике: в небольших прокатных конторах, на сельских постах полиции и в любых взаимодействиях, где сотрудник не уверенно владеет английским. IDP Companion сделан под эти ситуации: $35 за 2 минуты онлайн, действителен везде где нужно объяснить что написано на ваших правах.
Для путешественников, которые ездят в страны, где документ-переводчик либо рекомендован по закону (большинство не-европейских направлений с британскими или американскими правами), либо полезен на практике (небольшие прокатные конторы, сельские посты полиции, маршруты вне туристических троп). Также: для путешественников, которые объединяют несколько стран в одной поездке — одна покупка покрывает все. Также: для владельцев старых бумажных прав, у которых прокат часто требует дополнительный документ независимо от формальной законной позиции.
В интернете много полу-мошеннических сайтов, которые имитируют брендинг государственных эмитентов и продают за $40–80 документы, выглядящие как официальное МВУ, но таковыми не являющиеся. Мы так не делаем. Мы не используем государственные печати, которых у нас нет, мы не утверждаем что наш документ это официальное МВУ, и на каждой странице направления мы прямо пишем чем документ является и чем не является. Если вам нужно государственное МВУ для страны, где это требуется по закону (Япония, Таиланд, часть стран Южной Америки), мы говорим где его получить у уполномоченного национального эмитента. Если вам нужен документ-компаньон для остальных ситуаций где он действительно помогает — это и есть то что мы продаём.
Как это работает?
От заявки до готового PDF — около 2 минут. Вот что происходит под капотом.
Три шага. (1) На главной или странице тарифов выберите страну происхождения прав и срок действия плана (1, 3 или 5 лет). (2) Заполните заявку: загрузите фото прав, сделайте селфи (используется только для проверки лица), подтвердите данные. (3) Оплатите $35–55 картой (Visa/MasterCard/Amex), PayPal, Apple Pay или криптовалютой USDT/USDC/BTC/ETH — и сразу скачайте PDF. Полное время от начала до конца: около 2 минут.
Фотография ваших прав проходит OCR-проверку (оптическое распознавание). OCR подтверждает что на фото реальные водительские права, извлекает страну выдачи и категорию прав, отклоняет плохое качество или фото, которое не является правами. Фото хранится на наших серверах ровно 1 час после отправки и автоматически удаляется — достаточно чтобы завершить заявку через повтор оплаты или перезагрузку браузера, и недостаточно чтобы быть проблемой с приватностью. Мы не передаём и не продаём фото прав третьим сторонам.
Селфи используется для проверки совпадения лица с фотографией на правах. Это шаг защиты от мошенничества, подтверждающий что права принадлежат именно тому, кто оформляет заявку. Для сравнения лиц используется AWS Rekognition — селфи обрабатывается один раз при отправке и сразу удаляется. Мы не храним биометрию лица, не строим базу лиц и не используем фото для чего-либо кроме одной проверки в момент подачи заявки.
Около 2 минут от начала до получения PDF, при условии нормального фото прав и успешной оплаты. PDF генерируется по запросу в момент завершения оплаты и скачивается сразу же в том же сеансе браузера. Нет очереди ожидания, нет ручной модерации, нет переписки по email. Документ приходит во вкладке браузера, из которой вы оформили заявку.
Стандартный PDF (~150 КБ), представляющий данные ваших прав на одной странице на 12 языках. Распечатайте дома на A4 или US Letter, сложите как буклет (по образцу настоящего МВУ) и носите вместе с физическим оригиналом прав. Можно также держать на телефоне как резервную копию, но именно распечатанная версия — то что обычно показывают на стойках проката и постах полиции. PDF доступен для повторного скачивания через чек о покупке в течение всего срока действия плана.
Цены и оплата
Сколько платите, зачем именно такие тарифы и как устроена сторона оплаты.
Если планируете одну поездку в течение года — берите план на 1 год ($35). Если регулярно путешествуете или у вас несколько поездок впереди — план на 3 года ($45, около $15 в год) самый востребованный. План на 5 лет ($55, около $11 в год) подходит, если до истечения ваших родных прав осталось больше 5 лет и вы планируете много международных поездок. Срок действия плана привязан к вашим родным правам — если права истекают, документ истекает вместе с ними.
Один и тот же PDF, те же 12 языков перевода, та же мгновенная доставка. Единственное отличие между планами — срок действия. В каждый план входит: неограниченное повторное скачивание PDF в течение срока действия, бесплатная перегенерация если меняются данные прав (например, продление прав, смена фамилии), и покрытие нескольких стран на одном документе — одна покупка работает для любой страны, где документ применим.
Два варианта. (1) Оплата картой и кошельками через Gumroad — банковская карта (Visa/MasterCard/AmEx), дебетовая карта, PayPal, Apple Pay. (2) Криптовалюта через NOWPayments — USDT, USDC, BTC, ETH. Оба варианта работают уже сейчас. Карточные платежи проходят в долларах США; ваш банк-эмитент карты сделает конвертацию по стандартному межбанковскому курсу. Крипто-платежи рассчитываются по сетевому курсу в момент подтверждения транзакции.
Полный возврат в течение 14 дней с момента покупки, если вы не скачали PDF — без вопросов. После того как PDF скачан, мы рассматриваем запросы на возврат индивидуально: если есть реальная техническая проблема или ошибка с нашей стороны, мы возвращаем. Мы не возвращаем оплату за исходы, о которых мы предупреждали заранее на странице вашего направления (например: «прокат потребовал государственное МВУ — но на странице этого направления мы заранее писали, что местный закон требует именно государственное МВУ»). Для начала возврата напишите на [email protected].
Нет — каждый IDP Companion генерируется из прав конкретного человека и содержит его имя, номер прав и проверенное фото. Если двое будут водить в одной поездке, каждому нужен свой документ. Семейных или мульти-водительских скидок у нас пока нет.
Где работает (и где не работает)
Честная география того, где IDP Companion полезен, где его недостаточно и в каких случаях нужно государственное МВУ.
Обе — международные договоры о дорожном движении, признающие официальное государственное МВУ. Женевская конвенция 1949 года (подписали ~100 стран, включая США, Великобританию, Австралию, Японию, Таиланд) — более ранний фреймворк. Венская конвенция 1968 года (подписали ~85 стран, включая Россию, Германию, Францию, Бразилию) — более современный. Некоторые страны подписали обе, некоторые — только одну. IDP Companion не является официальным МВУ ни по одной из конвенций — это документ-переводчик, который дополняет ваши родные права на стойках проката и постах полиции, независимо от того, какая конвенция применима в стране назначения.
Он полезен везде, где ваши права на языке, который местный сотрудник или арендодатель может читать неуверенно. Это большинство не-европейских направлений с британских или американских прав, большинство не-русскоязычных стран с российских прав и аналогичные комбинации для других стран происхождения. Наши страницы направлений (например, Россия → Таиланд, Россия → ОАЭ, Россия → Турция) описывают конкретную юридическую ситуацию, штрафы и арендную картину для популярных маршрутов. Если ваша страна назначения там указана, страница точно говорит когда IDP Companion помогает, а когда нужен другой документ.
Когда закон страны назначения прямо требует МВУ по Женевской 1949 или Венской 1968 конвенции, и прокатная компания или местная полиция не принимают документ-компаньон как замену. Конкретные примеры: Япония по закону требует МВУ по Женевской 1949 от уполномоченного национального эмитента для не-японских водителей. Таиланд по закону требует МВУ для иностранных туристов-водителей. Китай в принципе не признаёт иностранные права, включая МВУ. Если в стране назначения нужно официальное МВУ, получайте его у уполномоченного национального эмитента вашей страны — в США это AAA или AATA, в Великобритании это PayPoint (с марта 2024), в России это РОСАВТОКЛУБ, в Германии это ADAC. На наших страницах направлений это указано явно для каждого направления.
Крупные международные сети (Hertz, Avis, Sixt, Europcar, Budget) принимают в большинстве аэропортовых филиалов в странах где документ применим. Небольшие местные компании — по-разному; некоторые требуют именно государственное МВУ независимо от ваших родных прав. Условия аренды, под которыми вы подписались при бронировании — авторитетный источник: если они требуют МВУ, а вы приехали только с документом-компаньоном, политика прокатной компании преобладает. На наших страницах направлений описана политика конкретных прокатных сетей для популярных направлений.
Два сценария. (1) Прокатчик требует государственное МВУ, о чём мы прямо написали на странице этого направления (например, Япония, Таиланд) — в этом случае документ ни при чём, проблема в законном требовании, и за такие заранее описанные исходы мы не возвращаем оплату. (2) Прокатчик утверждает что не признаёт IDP Companion, хотя в стране назначения государственное МВУ не требуется по закону — напишите на [email protected] с названием и локацией компании, и мы разберёмся с дальнейшими шагами, включая возможный возврат. Мы отслеживаем отчёты о принятии документа, чтобы наши страновые страницы оставались точными.
Приватность и безопасность
Какие данные мы собираем, как долго храним и чего никогда с ними не делаем.
Наши серверы расположены в Европейском Союзе (регион Франкфурт). Все данные шифруются при передаче (TLS 1.3) и в покое. Платежи обрабатывают Gumroad (карты, PayPal, Apple Pay) и NOWPayments (криптовалюта) — данные карт и кошельков никогда не попадают на наши серверы. С персональными данными мы работаем по принципам GDPR независимо от страны вашего происхождения.
Фотографии прав автоматически удаляются через 1 час после отправки. Это жёсткое автоматическое правило, а не дискреционная политика. Окно в 1 час нужно на случай, если заявка прервётся (сбой браузера, повтор оплаты и т.д.) — можно продолжить без повторной загрузки фото. После этого окна фото удаляется из наших систем. Мы никогда не храним фото прав дольше сессии заявки.
Селфи проходит через AWS Rekognition для разовой проверки совпадения с лицом на правах и потом удаляется. Мы не храним биометрию лица, не строим базу лиц и не используем селфи для чего-либо кроме одной проверки в момент подачи заявки. Селфи также хранится не дольше 1 часа на случай повтора оплаты, после чего удаляется.
Да. Мы обрабатываем минимум персональных данных, храним их в ЕС, используем только для цели, для которой вы их предоставили (генерация вашего IDP Companion), и предоставляем документированный процесс права на удаление. Для запроса экспорта или удаления данных напишите на [email protected]. Авторитетный документ — политика конфиденциальности на /privacy-policy.
Практические ситуации
Крайние случаи, утерянные документы, изменения в маршруте — и вопросы, которые возникают уже в поездке.
IDP Companion — повторно скачайте из исходного email-чека о покупке в любой момент в течение срока действия плана. PDF регенерируется по запросу, можно распечатать новую копию в любом отеле или копи-центре. Физические права — обращайтесь в орган выдачи прав вашей страны (ГИБДД для России, DVLA для Великобритании, DMV/RMV для США). IDP Companion сам по себе не замена физическим правам, прокатные компании и полиция всё равно потребуют оригинал.
Если IDP Companion истекает в середине поездки, можно купить новый онлайн из любого места с интернетом. Новый PDF приходит за те же ~2 минуты. Если прокатчику в вашей стране нужен непрерывно действующий документ через дату продления, оформляйте покупку до даты истечения и носите оба PDF, распечатанных, на день перекрытия.
Да. Один IDP Companion действителен везде, где документ применим — отдельной платы за страну нет. План на 5 лет покрывает столько поездок и направлений, сколько у вас будет за этот период. Срок действия привязан к вашим родным правам, а не к конкретным странам или поездкам.
IDP Companion привязан к конкретным правам, которые вы загрузили. Если эти права истекают и вы их продлеваете, IDP Companion больше не действителен для обновлённых прав — нужно перегенерировать его по новым данным. Бесплатная перегенерация входит в каждый план. Напишите на [email protected] с ID покупки после продления прав.